Bu metin, 1King Casino hizmetini kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl ele alındığını adım adım anlatır. Metin genel bir özettir. Ayrıntılı koşullar için kullanım şartlarını ve sitedeki gizlilik bölümünü esas alın. Hesap açmadan önce bu başlıkları okumanızı öneririz. Bölümler hatırlatma notuyla biter. Başlıklar sırayla toplama, haklar, koruma ve paylaşım konularını ele alır.
Veri Toplama ve Kullanımı
Hesap açma sırasında istenen bilgiler
Kayıt tek ekranda yapılır. Form sizden bir telefon numarası ya da e-posta ister, ardından şifre belirlersiniz. Şifrede en az altı sembol kullanılır. Bu bilgiler hesabınızı tanımlamak ve giriş yapmanızı sağlamak için kullanılır. Sonraki aşamada telefon numarası SMS kodu ile onaylanır.
Dikkat edilecekler: 1King hesabınız için yalnızca size ait telefon ve e-posta bilgisini verin. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
Kimlik doğrulama için alınan belgeler
Para çekmeden önce kimlik doğrulaması yapılır. Bu aşamada pasaportun ya da ulusal kimlik belgesinin renkli bir kopyasını göndermeniz beklenir. İstenirse konut faturası, kartın ön yüzünün fotoğrafı ve ödeme yönteminin size ait olduğuna dair kanıt eklenir. Fotoğrafta kartın ilk 6 ve son 4 rakamı ile üzerindeki isim görünür. Talep edilen belgeleri 30 gün içinde göndermeniz gerekir. Süre geçerse hesap dondurulabilir, hatta kapatılabilir.
Dikkat edilecekler: Belgeleri yalnızca destek ekibinin bildirdiği kanaldan gönderin. Okunaklı ve güncel kopyalar kullanın.
Verilerin kullanım amacı
Toplanan bilgiler üç amaçla kullanılır. Birincisi hesabınızı yönetmek ve ödemeleri işlemektir. İkincisi yaşınızı ve kimliğinizi doğrulamaktır. Üçüncüsü kara para aklamayı önleme kurallarına uymaktır. Aynı veriler, aşırı oyun eğilimi taşıyan kişileri fark etmek için de değerlendirilir. Kimlik kontrolü sırasında oyuncunun risk listesinde yer alıp almadığı da sorgulanır.
Kullanıcı Hakları
Bilgilerinize erişim ve düzeltme
Kişisel bilgiler bölümünden hesabınıza kayıtlı bilgileri görebilirsiniz. Bir bilginin yanlış olduğunu fark ederseniz sohbet penceresinden ya da e-postayla destek ekibine ulaşın. Gerekli adımları ekip size aktarır. Telefon numaranızı değiştirmeniz gerekirse yeni numara için SMS onayı yeniden istenir. Kimlik belgesindeki bilgilerle uyuşmayan veriler doğrulamayı geciktirebilir.
Dikkat edilecekler: Bilgilerinizi güncel tutun. Eski bir telefon numarası, hesaba girişte sorun yaratabilir.
Hesabın kapatılması ve verilerin saklanması
Hesabı kapatma talebini destek ekibine iletebilirsiniz. Ödeme ya da bahis kaydı bulunan bir hesap silinemez, sadece bloke edilir. Doğrulama ve işlem kayıtları, kara para aklamaya karşı kurallar nedeniyle asgari beş yıl tutulur. Bu süre dolmadan kayıtların silinmesi talep edilemez.
1King destek ekibi, taleplerde hesap sahibini doğrulamak için ek soru sorabilir. Bu adım, başkasının hesabınız üzerinde işlem yapmasını engeller.
Dikkat edilecekler: Talebinizde giriş bilginizi ya da kayıt sırasında kullandığınız e-postayı yazın. Cevap için 7 gün 24 saat açık olan canlı sohbeti kullanabilirsiniz.
Tek hesap kuralı
Her oyuncunun yalnızca bir hesabı olabilir. Aynı e-posta, telefon, paylaşılan bilgisayar ya da ödeme hesabıyla ikinci kayıt açmak kurallara uymaz. Çoklu kayıt, bonus kötüye kullanımı olarak değerlendirilir.
Koruma Önlemleri
Hesap ve ödeme güvenliği
Çekim yalnızca bakiye yüklemede kullanılan yönteme yapılır. Ödemenin başkasına ait bir karttan geldiği anlaşılırsa, kazanca el konabilir ve hesap bloke edilir. Bu kural, ödeme bilgilerinizin başkaları tarafından kullanılmasını da zorlaştırır. Çekim talebi, bakiye yükleme yapılan yöntemle eşleşmelidir. Yüksek tutarlı taleplerde ek belge istenir.
Dikkat edilecekler: Ödeme yöntemini kendi adınıza açın. Kart bilgilerinizi destek ekibi dahil kimseye yazılı olarak iletmeyin.
Giriş bilgilerinizi koruma
Giriş ekranında telefon, e-posta veya hesap numarası sekmelerinden biri kullanılır. Şifrenizi unutursanız giriş ekranındaki bağlantıyı kullanın. Ortak kullanılan cihazlarda oturumu açık bırakmayın. Girişten sonra işiniz bitince çıkış yapmayı alışkanlık haline getirin. Kendinize ait olmayan bir işlem fark ederseniz vakit kaybetmeden desteğe bildirin. Gerekirse hesabı geçici olarak engellemelerini isteyebilirsiniz.
Şüpheli etkinlik denetimi
Şüpheli işlem fark edilirse ek kontrol yapılabilir. Çekim talebi 850 USD sınırını aşarsa ek belge de gerekir. Bu kontrol sırasında kaynak belgesi ve ödeme yönteminin sahipliği sorulabilir.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Hangi durumlarda paylaşım yapılır
Paylaşım yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğunda yapılır. Örneğin ödeme sağlayıcıları, işlemi tamamlamak için gerekli bilgileri alır. Bu metinde sayılmayan paylaşımlar için sitedeki gizlilik bölümü esas alınır.
Bağlantılı sitelerdeki bilgiler
Sorumlu oyun sayfasındaki dış kuruluşların siteleri kendi gizlilik kurallarına sahiptir. Oralarda paylaştığınız bilgilerden 1King sorumlu değildir. Dışarıdaki bir sayfaya veri girmeden önce o sitenin koşullarını okuyun.
Dikkat edilecekler: 1King gizlilik metni zamanla değişebilir. Güncel hâli için sitedeki gizlilik bölümüne bakın. Sorularınız için [email protected] üzerinden yazabilir veya sitedeki destek düğmesinden sohbete bağlanabilirsiniz.